Chính sách bảo mật 6win – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi trường...
Những dữ liệu nào chúng tôi ghi nhận và lý do thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 6win, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày tháng năm sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Trong quá trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại
mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường. Mọi dữ liệu nhạy cảm – bao gồm mật khẩu và thông tin thanh toán – được mã hóa AES-256 trước khi
lưu vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ hồ sơ cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác tiếp thị nào bên ngoài. Dữ liệu chỉ được truy xuất bởi nhân viên vận hành có ủy quyền khi cần xử lý khiếu nại hoặc thực hiện kiểm toán bảo mật định kỳ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
Nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ email, xóa số điện thoại cũ hoặc yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn bằng câu hỏi tài khoản và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình, chọn Bảo mật – Yêu cầu dữ liệu cá nhân và cung cấp tên đăng nhập của bạn. Nhân viên sẽ hỏi hai câu bảo mật rồi gửi biểu mẫu chính thức qua email. Thời gian phản hồi trung bình là ba mươi phút trong giờ hành chính.
Email bảo vệ dữ liệu
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân hoặc Yêu cầu xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và gửi file xuất dữ liệu dạng JSON.
Hotline quyền riêng tư
Gọi đường dây nóng bảo mật từ 9:00 đến 21:00 GMT+7 hàng ngày. Sau khi xác minh tên đăng nhập và ngày sinh, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản hoặc xóa hoàn toàn. Nhân viên sẽ ghi nhận và gửi xác nhận qua SMS trong vòng hai mươi bốn giờ.
Cam kết minh bạch về quy trình xử lý dữ liệu
Chúng tôi công khai từng bước thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu để bạn hiểu rõ cách hồ sơ cá nhân được quản lý. Mỗi quý, nhóm bảo mật nội...
Chứng chỉ SSL hiển thị
Thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa khi bạn truy cập 6win.mobi. Click vào biểu tượng để xem chi tiết chứng chỉ TLS 1.3 do Let's Encrypt cấp. Mọi gói tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa AES-256.
Nhật ký truy cập công khai
Trong trang cài đặt tài khoản, mục Lịch sử đăng nhập liệt kê mười lần đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, bạn có thể thu hồi ngay bằng nút Đăng xuất tất cả thiết bị khác.
Chính sách lưu trữ thời hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong hai năm kể từ ngày rút cuối cùng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính. Thông tin cá nhân như email và số điện thoại sẽ bị xóa vĩnh viễn sau chín mươi ngày kể từ khi bạn đóng tài khoản, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu lâu hơn.
Không chia sẻ với đối tác
Chúng tôi không bán danh sách email cho công ty quảng cáo và không gửi thông tin tài khoản của bạn tới nhà cung cấp trò chơi. Các studio slot chỉ nhận mã phiên bảo mật tạm thời để khởi chạy vòng quay mà không biết danh tính thực của bạn.
Quyền truy cập phân cấp
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được tên đăng nhập và lịch sử giao dịch tổng quan. Nhóm tài chính truy cập thông tin thanh toán để xác minh nạp rút. Chỉ quản trị viên cấp cao mới đọc được dữ liệu nhạy cảm như số CMND khi cần xử lý tranh chấp pháp lý.
Thông báo thay đổi chính sách
Bảy ngày trước khi áp dụng điều khoản mới, bạn sẽ nhận email tiêu đề Cập nhật Chính sách Bảo mật 6win với bản so sánh đỏ-xanh giữa bản cũ và bản sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
6win so với các trang khác – điểm khác biệt về bảo mật
Nhiều nền tảng khác giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc chia sẻ email với đối tác quảng cáo mà không thông báo rõ ràng. Chúng tôi cam...
Các yếu tố định hình bảo mật tại 6win
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật xung quanh ba trụ cột: mã hóa dữ liệu từ đầu đến cuối, quyền truy cập phân cấp chặt chẽ...